Condiciones legales de solit para usuarios en México
El uso de solit está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Aquí encontrarás el alcance de nuestra política, tus derechos como usuario y los pasos para contactarnos si tienes alguna duda.
Aplica ley local
Regiones elegibles
Soporte en español
Política clara y directa
POSTURA Y JURISDICCIÓN
Marco legal que rige el uso de la plataforma
El acceso a solit y el uso de sus funciones dependen directamente de la ley local vigente en tu región. No ofrecemos el servicio en zonas donde su operación no esté permitida, y es tu responsabilidad verificar que el uso de la plataforma sea compatible con la normativa aplicable en el lugar donde te encuentras. Las transacciones que realices —ya sea mediante SPEI, CoDi o Tarjeta de débito— quedan registradas en tu historial de cuenta y están sujetas a las condiciones aceptadas al momento del registro. Este aviso legal no sustituye asesoría jurídica profesional. Si en algún momento cambias de región o la ley local de tu área sufre modificaciones, te corresponde revisar si el servicio sigue siendo accesible para ti. solit puede actualizar estas condiciones; la versión vigente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica aceptación de los términos revisados. Para cualquier duda sobre la aplicación de estas condiciones en tu caso particular, puedes contactarnos directamente a través de los canales de soporte indicados más abajo.
SPEI
CoDi
Tarjeta de débito
Regiones elegibles
ALCANCE DE LA POLÍTICA
Qué cubre y qué queda fuera de este aviso
Este aviso define con claridad qué situaciones regula nuestra política y cuáles corresponden a terceros o a la ley local de tu territorio. Consulta cada punto para saber exactamente a qué te aplica.
Acceso a la cuenta
Las condiciones de registro, inicio de sesión y uso de tu cuenta en solit están dentro del alcance de este aviso. Cualquier restricción de acceso por región se aplica conforme a la ley local y se notifica en el proceso de registro.
Transacciones registradas
Los movimientos realizados con SPEI, CoDi o Tarjeta de débito quedan bajo las condiciones aceptadas al crear tu cuenta. El historial de cada operación está disponible en tu panel de usuario para consulta en cualquier momento.
Contenido de la plataforma
El contenido disponible en solit —incluyendo juegos, tablas de apuestas y secciones de la plataforma— está sujeto a las condiciones de este aviso en regiones elegibles. solit no garantiza disponibilidad en zonas fuera del alcance definido.
Servicios de terceros
Los proveedores de contenido y los procesadores de pago operan bajo sus propios términos. solit no asume responsabilidad legal por las políticas de esos terceros; si tienes dudas sobre un proveedor específico, debes consultarlas directamente con ellos.
DERECHOS DEL USUARIO
Acciones que puedes tomar bajo esta política
Como usuario de solit en una región elegible, tienes rutas concretas para ejercer tus derechos. Puedes revisar el historial de transacciones directamente desde tu panel de cuenta, donde cada movimiento —incluyendo depósitos vía SPEI o CoDi— aparece con fecha y monto. Si detectas un error en los datos registrados de tu cuenta, puedes solicitar la corrección enviando un mensaje al equipo de soporte con los detalles del campo que necesita ajuste. Para preguntas sobre cómo aplicamos esta política o sobre el tratamiento de tu información, el canal de chat de soporte está disponible en español. Todas las solicitudes formales relacionadas con datos o condiciones de uso se atienden por escrito; te recomendamos conservar el número de referencia que recibirás al enviar tu consulta.
Revisar tus registros
El historial completo de operaciones está en tu panel de cuenta. Cada depósito, retiro y movimiento queda asentado con fecha; puedes consultarlo en cualquier momento desde tu celular o computadora sin necesidad de contactar a soporte.
Corregir datos de cuenta
Si un dato de tu perfil es incorrecto, envía al equipo de soporte el campo específico que necesitas corregir y la información actualizada. El equipo revisará la solicitud y te confirmará el cambio por el mismo canal.
Plantear una pregunta legal
Para dudas sobre la aplicación de este aviso en tu caso, escribe al chat de soporte en español. Describe la situación con el mayor detalle posible; si la consulta requiere revisión interna, recibirás un número de seguimiento.
Solicitar asistencia formal
Las solicitudes que implican revisión de condiciones o corrección de política se atienden por escrito. Guarda el número de referencia que se genera al enviar tu mensaje; lo necesitarás si das seguimiento a la misma gestión más adelante.
CONTACTO LEGAL
Canales para resolver tus dudas sobre esta política
Si tienes preguntas sobre el aviso legal, el alcance de la política o el tratamiento de tu información, estos son los caminos disponibles. Identifica el canal que mejor se adapte al tipo de consulta que necesitas resolver.
Chat de soporte en español
El chat está disponible directamente desde tu cuenta. Es el canal más rápido para aclarar dudas sobre condiciones, restricciones de acceso o cualquier punto de este aviso que no tengas claro.
Solicitud escrita por correo
Para gestiones formales —como corrección de datos o preguntas sobre tratamiento de información— puedes enviar tu solicitud por escrito. Recibirás un número de referencia para dar seguimiento al caso.
Consulta desde el celular
El acceso al soporte está optimizado para celular. Desde la sección de ayuda dentro de tu cuenta puedes iniciar cualquier consulta legal sin necesidad de una computadora.
CÓMO MANEJAMOS TU INFORMACIÓN
Seguridad, datos y manejo responsable de tu cuenta
La protección de la información que compartes con solit es parte central de cómo operamos. Cada aspecto del manejo de datos —desde el registro hasta las transacciones con SPEI o CoDi— sigue criterios definidos en esta política.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar configuraciones de cuenta. Puedes revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; esto no afecta el acceso a tu cuenta.
Seguridad de la cuenta
El acceso a tu cuenta está protegido por credenciales únicas. Te recomendamos no compartir tu contraseña y revisar los accesos activos desde la sección de seguridad en tu panel. Ante cualquier actividad inusual, contacta a soporte de inmediato.
Retención de datos
Conservamos los registros de tu cuenta y transacciones conforme a lo que establece la ley local aplicable. Si deseas saber qué información específica tenemos asociada a tu cuenta, puedes solicitarlo por escrito al equipo de soporte.
Cómo solicitar cambios
Para pedir la corrección o eliminación de datos, envía tu solicitud escrita al canal de soporte. Indica con precisión qué información deseas modificar. El equipo responderá por el mismo canal con el estado de tu solicitud.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes sobre el aviso legal de solit
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre condiciones de uso, derechos de usuario y política de datos. Si tu duda no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde tu cuenta.
¿En qué regiones aplica este aviso legal?
Este aviso aplica únicamente en regiones elegibles donde el uso de solit es compatible con la ley local. Si resides en una zona donde la plataforma no está disponible, el acceso puede estar restringido. Verifica la normativa de tu área antes de registrarte.
¿Puedo pedir una copia de mis datos registrados en la plataforma?
Sí. Envía una solicitud escrita al equipo de soporte indicando qué información deseas consultar. Recibirás un número de referencia y el equipo te responderá con los datos asociados a tu cuenta conforme a lo que permite la ley local aplicable.
¿Qué pasa si la ley local de mi región cambia mientras tengo cuenta activa?
Es tu responsabilidad verificar si el uso de solit sigue siendo permitido bajo la ley local actualizada de tu región. Si la normativa cambia y el servicio deja de estar disponible para ti, debes dejar de usarlo y contactar a soporte para gestionar tu cuenta.
¿Cómo sé si solit actualizó las condiciones legales?
La versión vigente siempre está publicada en esta página. Si hay una actualización relevante, te recomendamos revisarla antes de continuar usando la plataforma. El uso continuado del servicio tras una modificación implica aceptación de los nuevos términos.
¿Los pagos con SPEI o CoDi quedan cubiertos por este aviso?
Las transacciones realizadas con SPEI, CoDi o Tarjeta de débito quedan registradas en tu historial de cuenta y sujetas a las condiciones aceptadas al registrarte. Los procesadores de pago operan bajo sus propios términos; este aviso cubre tu relación con solit, no con terceros.
¿Cómo corrijo un dato incorrecto en mi cuenta?
Contacta al equipo de soporte por chat o por escrito e indica el campo específico que necesita corrección y la información actualizada. El equipo revisará la solicitud y te confirmará el cambio por el mismo canal que usaste para solicitarlo.